上海浦东搬家流程

一、上海大众搬家公司相关流程

1. 电话咨询或在线咨询
   • 可以与专业的话务员、专职人员进行电话咨询，大概知晓顾客配送日期、运输线路、所在层楼等详细资料以及是否有贵重的物品等，通过电话号码知晓情况后会选择最佳的方案来处置并告知注意事项。
2. 签订搬迁协议
   • 公司会派专业的人员去现场评估后可马上协商签订搬迁协议。
3. 准时派车
   • 当一切准备完毕后，根据相对应合同上的内容，安排相对应车组前往提供服务。
4. 安装服务
   • 按顾客物品种类规格类别分类，轻拿轻放，顺序运输并在抵达新居后按顾客指定位置放置。
5. 满意付费
   • 提供服务完毕后，与顾客确认货物完好无缺后，签字确认，并收取尾款及应收搬家费用。
6. 电话号码跟踪顾客配送后的效果意见反馈
   • 搬家服务后，会通过电话号码对顾客进行回访，知晓顾客对本次服务意见和建议及满意度，顾客的点评将是提高服务水平的基础。

二、一般搬家通用流程

1. 了解目的地情况
   • 熟悉新住处的线路和周围环境：一些小区的道路狭窄，要考虑搬家的车辆能否顺利通行。
   • 检查电梯、走廊、门的宽度：特别是电梯，可能给搬大件家具带来困难，提前了解这些信息有助于提前规划搬运方式。
   • 核实出入小区相关证件办理：请事先核实，出入小区是否需办理出入证，避免耽误时间。
   • 规划物品放置位置：要知道，要将哪些东西放在合适的地方，这样就不会浪费精力了。
2. 开始打包收纳物品
   • 按功能分区打包：按照功能分区，例如厨房用品、卧室用品分开打包，这样在整理的时候，物品不会丢失。
   • 包装常用物品：对经常使用的物品进行包装，如换季的衣服、鞋帽、被褥、厨房用具等。
   • 单独包装贵重物品：单独包装文件、金银等贵重物品，推荐随身携带，以免遗失。
   • 特殊包装易碎品：包装易碎品时，应将其放置于盒中央，周围用旧衣服或泡沫保护膜填充，并标明易碎品字样，并用箭头向上。
   • 特殊情况物品单独打包：如果有孩子在学校，可以把所有的东西都整理好，方便搬家时找到；如果有人生病了，就把药品单独包装好，最好自己带着；把日常的生活用品分开包装，然后在一只盒子里分开包装。
3. 搬家前确认
   • 确定搬迁时间：可以选择上班时间，上班时间人不多，早上搬走，下午收拾。
   • 确认搬家收费方法：确认搬家收费的方法，是否按照不同的服务项目收费，或者是否准时收费，都要事先与客户进行协商。
4. 注意搬运技巧
   • 安顿值钱物品：先将值钱的东西安顿好，如果有多余的东西可以先搬进新房子，不多建议带在身上。
   • 搬运物品顺序：首先搬运不太频繁的东西，因为搬家之后会很累，没有精力收拾，把日常用品放到最后，用起来也很方便。
   • 装载物品原则：在装载过程中，要小心把重量放在底部，轻的东西放在上面，大的东西放在下面，小的东西放在上面，这样在运送过程中会比较稳定。