上海浦东办公室搬家流程

办公室搬家是一项复杂的任务，涉及多个步骤和细节。以下是详细的搬家流程，以确保搬家顺利进行：

1. 初步咨询

• 电话咨询或在线咨询：客户可以通过24小时服务热线电话进行咨询，初步了解搬迁内容以及附加需求。
• 专人接待：专业话务员或专职人员接待顾客电话咨询，了解搬家日期、搬家路线、是否需要提供纸箱及是否有贵重物品等详细资料。

2. 免费上门估价

• 上门评估：对于公司、厂矿、团体等需要搬迁的客户，公司会派业务员免费上门估价，并提供搬迁建议、解说及注意事项。
• 现场评估：根据客户的具体需求，现场评估搬迁物品的数量和种类，确定搬迁方案。

3. 签订搬迁合同

• 签订协议：现场评估后，双方可以马上签订搬迁合同，明确服务内容和费用。
• 口头协议：如果搬迁物品较少，可以通过电话报价并签订口头协议（也可以签定书面协议）。

4. 准备包装材料

• 提供包装材料：公司可以提供纸箱、胶带等包装材料，按成本价提供，并免费送货（市区内）。
• 包装技巧：根据物品的不同类型，采取相应的包装措施，确保物品在搬运过程中不受损。
  • 电子产品：如电视、电脑等，使用缠绕膜和泡沫固定，标明“勿压”。
  • 家具：如沙发、桌椅等，用缠绕膜包好，固定好门和抽屉。
  • 贵重物品：如钢琴，需特别小心轻放，用棉被包好，固定在车厢内。

5. 准时派车

• 车辆调度：根据搬迁物品的数量，分派合适的车辆及搬运工人，按客户指定的时间准时到达。
• 车辆准备：确保车辆状态良好，搬运工人到位。

6. 现场监督

• 监督搬运：在搬运及装车过程中，监督指导搬运工人合理装载，尽量避免对物品造成损伤。
• 轻拿轻放：物品装载后不超高、超宽、超长，确保安全运输。
• 专业整理：公司安排专业整理人员上门为客户家居杂物进行打包，再由公司优秀工人装卸物品，到达新居后再按客户要求分类摆放。
• 物品分类：按物品的种类、规格分类，轻拿轻放，顺序运输。
• 特殊物品：如冰箱，需提前断电，搬运过程中避免剧烈震动。
• 贵重物品：如钢琴，需特别小心轻放，用棉被包好，固定在车厢内。
• 大件物品：如沙发、床等，用缠绕膜包好，固定好门和抽屉。
• 易碎物品：如碗、碟、杯子等，用纸或泡沫固定，减少碰撞。
• 电器：如电视、电脑等，用缠绕膜和泡沫固定，标明“勿压”。
• 衣物：用编织袋装好，捆扎好。
• 其他物品：如书籍，用小箱包装，不要装得太多，搬运时不会太费力。
• 刀具：用厚纸做成护套，包住刀刃，并用胶带固定。

7. 运输过程

• 安全运输：确保物品在运输过程中安全无损，避免剧烈震动和碰撞。
• 代买保险：建议客户根据货物价值购买货物保险，公司可以提供代买保险的业务。
• 车辆监控：确保车辆按时到达目的地，途中无意外。

8. 到达新居

• 物品摆放：到达新居后，按客户要求将物品分类摆放好。
• 安装服务：对需要安装的家具进行安装，确保摆放合理。
• 检查确认：客户确认物品完好无缺后，签字确认。
• 满意付费：客户满意后，支付尾款及应收搬家费用。
• 后续服务：公司通过电话对客户进行回访，了解服务效果，收集反馈意见。
• 环境熟悉：了解新办公室周边的环境，提前通知全体员工相关注意事项，包括交通状况、乘车路线，餐厅、银行等服务或娱乐场所的分布情况。
• 办公设备调试：确保电话、网络系统正常运行，不影响公司业务。
• 其他后续工作：如保洁、保安、环境美化等。
• 公司执照变更：办理公司执照的变更手续，发布迁址通知，通知全体员工到新办公区后的具体座位及新分机号码。

通过以上详细的流程，可以确保办公室搬家顺利进行，减少不必要的麻烦和损失。