大众搬家各街道及社区服务流程

一、搬家前的服务流程

• 规划与准备阶段
  • 首先要确定搬家日期，尽量选择自己比较空闲且天气较好的时间，这样方便整理物品和搬运操作。如果有特殊需求，比如吉日搬家等习俗，也要提前考虑进去。
  • 丈量新房各房间大小，丈量大型家俱电器尺寸，规划新居家俱配置图，注意避免大型家俱挡住插座等情况。同时将所有物品分类整理，处理废弃物，并且购买家具的日期最好不要跟搬家日期选在同一天，不然整理会比较麻烦。
  • 提前七天清理家俱橱柜，喷洒杀虫剂，防止把蟑螂等害虫带到新居。将新房子打扫干净后，在墙角和排水口喷洒杀虫剂。还要检查新居的马桶排水孔是否畅通，天花板和墙面是否漏水，是否还有需要补修的地方。此外，切记将家中电脑硬盘的重要数据做好备份，以防万一。如果有复杂视听设备线路需要拆除，最好在线路和端子上做好编号。
  • 提前五天要办理一些相关手续和事务，如接通有线电视信号线；办理电话停机或移机手续；向物业或电力、煤气、自来水公司查询最后使用度数，暂停银行代缴业务；通知邮政和送奶公司变更地址；通知亲友变更地址；拆装空调和热水器，冰箱清洗和除霜；将证件、存折、首饰、有价证券集中保管，如有必要存到银行保险箱。
• 选择大众搬家服务相关事宜
  • 在选择大众搬家时，要确认所在街道和社区是否在其服务覆盖范围内，可以通过大众搬家官方网站或者客服电话进行查询。如果所在社区有大众搬家的服务点，通常可以更快捷地获取服务。
  • 了解大众搬家针对本街道或社区是否有特殊的服务套餐或者优惠政策，有时候针对特定社区可能会有团购优惠或者增值服务等情况。

二、搬家过程中的服务流程

• 搬运前的确认
  • 在搬家工人到来之前，可以在旧地板上铺设报纸保护地板，避免划伤。当工人到达后，开始搬运前，最好再次确认价格是否与先前商定的价格一致，避免出现临时加价等不愉快的情况。
  • 再次叮嘱工人哪些是贵重物品和易碎物品，如钢琴、红木家具、古董、雕塑、艺术品、名贵字画、电脑、电视机、电冰箱、洗衣机、微波炉、电风扇、空调、健身器及各种家电等，确保工人在搬运过程中格外小心。
• 搬运中的操作
  • 物品搬运时要按照先大后小、先重后轻的原则进行。对于一些特殊物品，大众搬家的工人会根据其经验和专业技能进行搬运，如对于一些锋利的用品，像菜刀、剪刀等，会用厚纸做成护套，避免锋利的刀划伤其他物品，并用胶布裹住，且将刀柄露出来防止误伤人；盘子打包中间会夹报纸、气泡布等，以免在搬运过程中打碎，且立着放到箱子里；瓶子先放入包装盒再放入箱子内，若有松动可放入一些填充物塞满固定；打包进大箱不要有空隙（但在打包的时候，不一定要把箱子填满，不然在移动的过程中物品会破损）；对于活物搬运（如宠物等）、货币、宝石等贵重物品建议自己带过去（反正也不重）；很多物品打包完了要记得把物品名称、新居的房间号标注在纸箱外面。
  • 大众搬迁的工人均有着丰富的搬家经验，在搬运过程中能给物品提供一个安全的搬运环境。大众搬迁的车辆为全封闭厢式卡车，良好的刹车性能给驾驶员提供了一个安全的开车环境。以合适的线路为客户提供快速的搬家服务，保证将搬家在短时间内完成。并且大众搬迁有各种规格的搬家车型，适合各种场景的搬家服务，搬家效率更高，物品更有保障。
• 搬运后的事项
  • 物品送抵新居时，最好当场告诉工人大件摆放在哪里，避免送过去了还要自己去移动。在与搬家公司结账之前，一定要先清点物品，重点检查易碎物品、贵重物品、零散物品是否有遗失或损坏，家用电器是否运行良好家俱是否有磕碰或损坏，大件物品的摆放是否符合要求。记录合同号、司机姓名、车号之后，确定清楚后再结帐，结帐后索要发票或收据。

三、搬家后的服务流程

• 整理与安置
  • 将桌子、地面、椅子、柜子等擦干净，把一些日常必备的物品整理归位，保证正常的生活秩序。先整理常用的物品，一些平时基本不用的东西可以放进储藏间以后再整理。当家里物品基本就位，房间也打扫干净后，整理床铺、衣物、桌布等。最后，可以在房间里随心所欲摆放一些装饰物，美化新家。
• 损坏后的索赔与后续事宜
  • 如果在搬家过程中有物品损坏，对于家用电器的损坏，应请搬家公司负担维修费用，如果彻底损坏，应赔偿新品；对于贵重物品的损坏，应请有关部门估价后进行赔偿；对于搬家公司方面原因造成的人身伤害，应由搬家公司负责医药费；如果理赔过程发生纠纷，可以通过消费者协会来维权。此外，入住新家后还需要得到必要的许可，如小区通行证、车辆出入证、停车占地证、狗证等，并且主动和邻居打招呼，相互认识，彼此建立和谐的邻里关系。