徐汇大众搬家各街道及社区服务流程

一、搬家前的准备

规划和准备阶段

• 确定搬家日期：选择一个合适的时间进行搬家，避免高峰期和恶劣天气。
• 丈量房间大小：提前测量新居各房间的大小，以便更好地安排家具和物品。
• 清理不需要的物品：在搬家前处理掉不再需要的物品，减轻搬家负担。

包装服务

• 提供纸箱和其他包装材料：根据客户需求提供纸箱、胶带等包装材料，并按成本价提供。
• 上门打包服务：提供上门打包服务，确保物品安全、合理装载。

二、搬家当天的服务流程

搬运服务

• 准时派车：根据家具物品数量，公司会分派合适的车辆及搬运工人，并按客户所选的吉日吉时准时到达。
• 现场调度：搬运当天派现场调度，确保物品安全、合理装载，并按照位置放置。
• 定位服务：在搬运过程中，公司会提供定位服务，确保物品能够准确无误地送达目的地。

物品安置

• 家具等大件摆放到位：到达卸点后，按要求将家具等大件摆放到位。
• 贵重物品保护：对于贵重物品如钢琴、柜等，采取特殊保护措施，确保安全。

三、搬家后的服务流程

拆包与整理

• 拆包与整理服务：到达新居后，由整理人员将家居杂物分类摆放好。
• 客户满意度调查：通过电话对公司服务进行回访，收集客户的反馈意见，不断改进服务质量。

损坏理赔

• 损坏理赔服务：如果在搬迁过程中不慎导致家具或任何物品损坏，公司会有专人负责接洽理赔事宜。

四、特殊服务需求

商务楼、企事业单位搬场

• 免费提供上门估价：对于大型搬家，公司会备有业务员免费上门估价，并提供搬迁方案及注意事项。
• 签定搬迁合同：现场评估后，可以马上签定搬迁合同，确保消费者的权益。

个人搬家服务

• 针对租房一族：主要针对租房一族、没有大型家电的个人搬家服务，其价格比有家具家电的普通家庭搬家费用便宜，性价比更高。
• 门到门贴心服务：提供门到门服务，免除您的货物搬运烦恼，确保物品安全送达。

五、服务宗旨与承诺

服务宗旨

• 客户至上：大众搬场服务有限公司坚持以客户为中心的服务理念，用心服务好每一个客户。
• 品质保证：通过制度化、流程化的服务流程，确保服务质量，提供给客户物有所值的服务。

服务承诺

• 满意才付费：搬迁完毕后，公司会检查物品有无丢失及损坏现象，只有在客户满意的情况下才会收费。
• 损坏理赔：如果在搬迁过程中不慎导致家具或任何物品损坏，公司会有专人负责接洽理赔事宜。

以上就是徐汇大众搬家在各街道及社区的服务流程，希望能为您提供一个全面、便捷的搬家解决方案。